• Jag ska till veterinären med min hund/katt - hur gör jag en skadeanmälan?

    Du får i din veterinärvårdsförsäkring tre kostnadsfria besök hos FirstVet - veterinärkliniken på nätet. Här kan du få rådgivning innan du besöker en veterinärklinik. I många fall kan de ge dig den hjälp som du behöver så att du slipper åka till en fysisk klinik. Läs mer här och boka ett möte.

    Vi ett besök på en veterinärklinik är det enklaste att du ber veterinären göra en s.k. direktreglering. Det innebär att de mejlar eller faxar fakturan till oss i förväg eller medan du väntar, och de får direkt veta av oss hur stor del vi kan ersätta direkt till dem och hur stor del du ska stå för själv. Du betalar självrisk och den del du ska stå för själv till kliniken.

    Vår direktregleringsservice är öppen vardagar 08.00 – 16.00.

    För att en direktreglering kunna genomföras så behöver fakturan från veterinären alltid åtföljas av försäkringsnummer/personnummer och en journalkopia som visar vad som hänt och vilka undersökningar som utförts.

    Är det av någon anledning inte möjligt att göra en direktreglering så kan du skicka in dina kvitton till oss i efterhand, se beskrivning här.