• Reseskada

    Reseskada

    Att råka ut för skador under en resa kan ofta vara mer besvärligt än när det händer något när du är hemma i Sverige. För att underlätta för dig får du här information kring hur du ska göra vid olika typer av reseskador.

    Följ instruktionerna på denna sida eller ring skadeservice på telefon 0200 - 213 213 (från utlandet ringer du 00 46 8 562 00 606) och Falck Global Assistance, tel +46 40 694 48 98 (för skador som inträffat i utlandet).

    I våra hemförsäkringar och villahemförsäkringar finns ett inbyggt reseskydd. Om du befinner dig utomlands och din skada eller sjukdom är allvarlig och akut kontaktar du Falck Global Assistance, tel +46 40 694 48 98.

    Sjukdom under resa

    1. Om du har blivit sjuk på resa gör du så här
    2. Anmäl skadan online
    3. Bifoga läkarintyg, kvitton för de utlägg du har haft (t.ex. läkarkostnader, mediciner och transporter) samt resehandlingar där resans pris och längd framgår.

    Olycksfall under resa

    1. Om du har råkat ut för olycksfall under resa gör du så här
    2. Anmäla skadan online
    3. Bifoga läkarintyg, kvitton för de utlägg du har haft (t.ex. läkarkostnader, mediciner och transporter) samt resehandlingar där resans pris och längd framgår.

    Stöld under utlandsresa

    Om du blivit bestulen på dina saker under en resa utanför Sverige gör du så här:

    1. Anmäl händelsen till den lokala polisen. Glöm inte att du ska ha en kopia på polisanmälan som ska skickas in till oss samtidigt som du skickar in din skadeanmälan.
    2. Anmäl skadan online
    3. Bifoga polisanmälan samt inköpshandlingar (kvitton) tillsammans med din skadeanmälan.

    Avbokad resa (för dig med avbeställningsskydd)

    Om du måste avboka din resa på grund av att du blivit akut sjuk eller råkat ut för ett olycksfall gör du så här:

    1. Anmäl skadan online nedan.
    2. Bifoga läkarintyg (som visar att du inte kan resa) och avbokningsbekräftelse tillsammans med din skadeanmälan.
    3. Anmäl online

    Försenad resa

    Om din resa har blivit försenad gör du så här:

    1. Anmäl skadan online nedan.
    2. Bifoga förseningsintyg från researrangören tillsammans med din skadeanmälan.
    3. Anmäl online

    Ring oss gärna om du har frågor.
    Telefon: 0200-213 213 (från utlandet ringer du 00 46 8 562 00 606) Fax: 0696-50030

    Försenat bagage

    Om ditt bagage blivit försenat när du reste från Sverige gör du så här:

    1. Anmäl skadan online nedan.
    2. Bifoga förseningsintyg från researrangören tillsammans med din skadeanmälan.
    3. Anmäl online

    Skadat bagage

    Om ditt bagage har blivit skadat under resa så är det i första hand flygbolaget som ska ersätta det. Om de av någon anledning inte vill ersätta bagaget kan din hemförsäkring ersätta dig. Om du inte kontaktat ditt flygbolag så måste vi först be dig göra det. Om de inte vill ersätta dig måste vi be dig kontakta vår kundservice.

    Ring oss gärna om du har frågor.
    Telefon: 0200-213 213 (från utlandet ringer du 00 46 8 562 00 606) Fax: 0696-50030