Det är kostnadsneutralt för dig som kund oavsett om du väljer att anlita försäkringsförmedlare eller köpa försäkring direkt av ett försäkringsbolag. Du betalar samma premie oavsett om du har förmedlare eller inte. Det vanligaste är att förmedlarens ersättning utgår som provision inkluderad i försäkringspremien eller att du som kund betalar ett arvode direkt till din förmedlare. Ersättningen omfattar förmedlarens arbete med förmedling, rådgivning, service och fortlöpande kontakt med uppdragsgivaren, sådant arbete som annars skulle falla på försäkringsbolaget.